Stawiaj czoła wymaganiom
Kiedy chodzi o planowanie zadań, które z powodzeniem wykonałeś w przeszłości, często aplikujesz tę samą strategię co poprzednim razem. Podejście to jest odpowiednie jeśli pozwala Ci spełnić oczekiwania i wytyczne obecnego projektu. W przypadku kiedy jest inaczej, musisz sprawdzić inne podejścia. Każdy projekt posiada swoje unikalne cechy. Kiedy spotykasz się z wytycznymi stanowiącymi wyzwanie, spróbuj zastosować poniższe rady:
✔ Uważaj, aby nie przyjmować określonego podejścia, tylko dlatego że wcześniej zawsze je stosowałeś. Klient pewnej firmy został skrytykowany za zakup sprzętu od dostawcy, u którego cena była o 20 procent wyższa niż innych dostawców. Zapytany dlaczego nie sprawdził cen u innych dostawców odpowiedział, że jego firma od lat korzystała z usług sprzedawcy i nigdy nie zgłaszano żadnych zastrzeżeń.
✔ Bądź ostrożny, by z góry nie oceniać chęci innych do wykorzystania innego podejścia.
Jeden z pracowników firmy musiał stworzyć ofertę handlową przed zakończeniem tygodnia. Aby to osiągnąć, potrzebował całego dnia wsparcia ze strony sekretariatu. Wszyscy pracownicy tego działu byli jednak zajęci innymi sprawami. Kiedy powiedział szefowi, że oferta nie zostanie wysłana na czas, ten zapytał dlaczego. W odpowiedzi usłyszał, że wszystkie sekretarki były zajęte, a przeszłe prośby o dodatkową pomoc sekretarską były zawsze odrzucane. Szef zaskoczył pracownika mówiąc, że jeśli alternatywą dla dodatkowej sekretarki było opóźnienie, ten powinien przyjąć dodatkową osobę. Zarządzanie zespołem może zostać w ten sposób zmodyfikowane na potrzeby konkretnej sytuacji i kryteriów, w tym przypadku czasowych.